Die Organisation (Flüge, Reiseroute, Hotels, Mietwagen) war absolut perfekt und alles hat reibungslos funktioniert. Wir durften einen fantastischen Traumurlaub in Kanada erleben!

Die 3-wöchige Entdeckerreise „Nationalparks Atlantik Kanada“ war unsere erste Reise mit kanadareisen.de. Auf der Suche nach einer geplanten Mietwagenrundreise im kanadischen Osten hat uns das Angebot von kanadareisen.de sehr angesprochen. Wir hatten einen kleinen Anpassungswunsch, der umgehend im Angebot umgesetzt worden ist. Die Reisevorbereitungen und die Bereitstellung der Reisedokumente liefen problemlos. Als sehr angenehm haben wir das Bereitstellen der Reisedokumente in der App Destinaries empfunden. Die Dokumente waren chronologisch sortiert und auch im Offline-Modus jederzeit verfügbar. Während der Reise haben wir traumhaft schöne Landschaften und die fast sprichwörtliche Offenheit und Freundlichkeit der Kanadier genießen können. Die Hotels boten einen guten Querschnitt an Möglichkeiten. Besonders gut haben uns die familiengeführten kleinen Hotels gefallen, die sehr viel Ruhe und Möglichkeiten für Begegnungen mit anderen Gästen geboten haben. Als doch in einem Hotel ein Problem durch eine neue Software aufgetreten ist, war Herr Lehr für uns da und ist an einer Lösung drangeblieben. Dafür nochmals herzlichen Dank! Wir können kanadareise.de nach unseren Erfahrungen nur empfehlen!

Wir haben unsere erste Kanadareise als Mietwagentour gebucht. Es hat alles super geklappt. Tolle Vorbereitung, super schöne Hotels und eine traumhafte Route. Wir fühlten uns rundherum perfekt betreut und können das Team von Herrn Lehr nur empfehlen. Vielen Dank für die Tolle Reise in Ostkanada.

Wir haben auf Basis einer „Standardreiseroute“ unsere Kanadareise geplant und einige Anpassungen vorgenommen. Wir waren jederzeit gut beraten und informiert. Die Unterkünfte waren einfach nur phantastisch: liebevoll ausgesucht, rustikal und damit typisch kanadisch und oft mit einer tollen familiären Atmosphäre. Die Reise war in einer App hinterlegt, so dass Ablauf und Ausflüge sowie Tipps zu weiteren Aktivitäten immer griffbereit waren. Absolute Empfehlung von mir für Kanadaabenteuer!

Über Kanadareisen war ich in Alaska und Yukon unterwegs. Als Fahrzeug hatte ich ein Wohnmobil von GoNorth der Kategorie Gold, d.h. der jüngsten Fahrzeugkategorie, gebucht. Die Leistungen von Kanadareisen waren einwandfrei und hätten 5 Sterne verdient. Es gab jedoch erhebliche Probleme mit den Leistungen und dem Wohnmobil (technische Mängel) von GoNorth: - Die Türverriegelung des Wohnmobilaufbaus war lose, so dass sich die Tür nicht mehr schließen ließ. - Die Verschlüsse der Klappe des Laderaumes haben sich gelöst. - Im Alkoven war ein nasser Bereich mit Schimmelbildung. - Unter dem Beifahrersitz trat Staub ein. Die Abdichtung zwischen Fahrerhaus und Wohnmobilaufbau war mangelhaft. - Wandverkleidungen lösten sich ab. - Bei der Zwillingsbereifung waren die Ventile nicht über Formstücke nach außen gelegt. Die Luft konnte mit den an Tankstellen üblichen Reifen-Luftfüller nicht befüllt werden. - Aufgrund eines Reifenschadens versuchte ich den Notfall-Service zu kontaktieren. Alle genannten Telefonnummern waren nicht erreichbar. Bei der GoNorth-Niederlassung kam nur der Anrufbeantworter „wir sind sehr beschäftigt und schließen um 05:00 pm. Wir rufen zurück“. Ein Rückruf erfolgte nie. - Der fehlende und unzureichend Notfall-Service ist nicht akzeptabel, zumal bei dem Wohnmobil kein Ersatzreifen und kein Werkzeug an Bord waren und in der Region Alaska und Yukon die nächstgelegene Reifenreparaturwerkstatt hunderte von Kilometern entfernt liegt. - Ein Abwasserschlauch zum Dumpen war nicht in Fahrzeug. - Die Sauberkeit war oberflächlich. Anscheinend führt GoNorth keine Endreinigung und keine Endkontrolle durch und der Kunde übernimmt das Fahrzeug in dem Zustand, wie der Vorgänger es hinterlassen hat. Diesem Vorwurf hat GoNorth nicht widersprochen. Von GoNorth kam keine Stellungnahme zu den Mängeln. GoNorth versucht über minimale Rückerstattungen die Angelegenheit aus der Welt zu schaffen. Ich war mehrfach in den USA und in Kanada mit den Anbietern Roadbear und Fraserway unterwegs und sehr zufrieden. GoNorth kann ich in keiner Weise empfehlen.

Wir haben im August eine Reise mit unseren besten Freunden für drei Wochen in British Columbia und Alberta unternommen. Die Reiseplanung und Buchung klappten hervorragend. Und auch als wir eilige Fragen vor Ort hatten, war das Team sofort da und hat uns per EMail unmittelbar geantwortet. Das war herausragend! Vielen lieben Dank, wir werden hier sicher noch einmal Kanada buchen.

Unsere Rundreise durch Kanada führte von Calgary nach Vancouver. Auf unsere Wünsche, was Unterkünfte und Routenverlauf angeht, wurde in hervorragender Weise eingegangen. So hatten wir überwiegend kleine Unterkünfte, besonders die Bed and Breakfast-Unterkünfte haben uns besonders gut gefallen. Die App fürs Handy mit allen Dokumenten und Informationen zu den einzelnen Stationen war übersichtlich und wertvoll. Fähren und Nationalparktickets waren bereits mit dabei. Wir waren rundum zufrieden und würden jederzeit wieder bei Kanadareisen eine Tour planen. Vielen Dank!